🍪 سياسة ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

آخر تحديث: 21-12-2024

1. DzairPay

تستخدم منصة DzairPay (“نحن”) ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع المشابهة على موقعنا الإلكتروني https://www.dzairpay.com (“الموقع”).
تهدف هذه السياسة إلى شرح:

• ما هي الكوكيز

• لماذا نستخدمها

• أنواع الكوكيز المستخدمة

• مدة الاحتفاظ بالكوكيز

• حقوقك وفق القانون الجزائري رقم 18-07

• كيفية التحكم في الكوكيز

باستخدامك للموقع، فأنت توافق على شروط هذه السياسة.

2. ما هي ملفات تعريف الارتباط؟

الكوكيز هي ملفات نصية صغيرة تُحفظ على جهازك عند زيارة موقع ما، وتسمح للموقع بـ:

• العمل بشكل صحيح

• تذكر تفضيلاتك وإعداداتك

• تحسين سرعة الأداء

• تقديم خدمات خاصة بك

• تحليل استخدام الموقع

• عرض عروض وإعلانات مناسبة

قد تكون الكوكيز:

• مؤقتة (تُحذف عند إغلاق المتصفح)

• دائمة (تبقى لمدة محددة)

3. لماذا نستخدم الكوكيز؟

أ. تشغيل الموقع والوظائف الأساسية

ضرورية لعمل الموقع وتشمل:

• تسجيل الدخول

• التحقق من الهوية

• معالجة الطلبات

• حماية الحسابات ومنع الاحتيال

ب. تحسين تجربة المستخدم

مثل:

• تذكر اللغة (العربية – الفرنسية – الإنجليزية)

• حفظ سلة المشتريات

• حفظ الجلسة أثناء التنقل

• تخصيص المحتوى

ج. التحليلات وأداء الموقع

لتحليل زيارات الموقع وفهم سلوك المستخدم:

• Google Analytics

• مراقبة الأخطاء والتحسين

• قياس سرعة الصفحات

د. الإعلانات والتسويق

لعرض إعلانات مناسبة عبر منصات مثل:

• Facebook

• Google

• TikTok

• Snapchat

وتحليل أداء الحملات التسويقية.

هـ. الأمان والحماية

لمنع الاحتيال، ومراقبة الأنشطة غير الطبيعية، وحماية الحسابات.

4. أنواع ملفات تعريف الارتباط

1. كوكيز أساسية (ضرورية)

لا يمكن تعطيلها لأنها مرتبطة بـ:

• تسجيل الدخول

• الأمان

• معالجة الطلبات

• الحفاظ على الجلسة

2. كوكيز الأداء والتحليلات

لمراقبة وتحسين أداء الموقع.

3. كوكيز الوظائف

لتذكر اللغة والإعدادات وتفضيلات المستخدم.

4. كوكيز الإعلانات والاستهداف

لعرض محتوى وإعلانات مناسبة لك.

5. كوكيز مقدمة من أطراف ثالثة

مثل:

• Google Analytics

• Facebook Pixel

• DoubleClick

وتخضع لسياسات الخصوصية الخاصة بتلك الجهات.

5. مدة الاحتفاظ بالكوكيز

كوكيز الجلسة: تُحذف بعد إغلاق المتصفح

كوكيز دائمة: قد تبقى من 1 إلى 24 شهراً

6. حقوقك وفق القانون الجزائري 18-07

يحق لك:

• قبول أو رفض الكوكيز

• سحب الموافقة في أي وقت

• طلب الاطلاع على بياناتك

• طلب حذف أو تعديل البيانات

• الاعتراض على الاستهداف الإعلاني

7. كيفية إدارة أو تعطيل الكوكيز

أ. من إعدادات المتصفح

Chrome – Firefox – Safari – Edge – Opera

ب. من أدوات إدارة الكوكيز في الموقع

إن كانت متوفرة.

ج. عبر أدوات خارجية

مثل:

• Network Advertising Initiative

• YourOnlineChoices

• إعدادات إعلانات Google

• إعدادات إعلانات Facebook

تعطيل بعض الكوكيز قد يؤثر على وظائف الموقع.

8. تحديثات سياسة الكوكيز

قد نقوم بتحديث هذه السياسة عند الحاجة. سيتم نشر التعديلات مع تاريخ آخر تحديث.

9. تواصل معنا

فريق دعم DzairPay
📩 البريد الإلكتروني: admin@dzairpay.com
🌐 الموقع: https://www.dzairpay.com
📍 العنوان: Cité sonatrach bâtiment 1, Cité Edimco, Wilaya de Béjaïa.
📞 الهاتف: 0550366218 / 0781794300 / 0657865800